Informazioni generali

il Conciliatore BancarioFinanziario è un’associazione priva di finalità di lucro che persegue lo scopo di favorire e diffondere la conoscenza e l’utilizzo, nella società e presso il sistema finanziario, degli strumenti di soluzione delle controversie alternativi al processo ordinario, fra i quali, in particolare, la conciliazione.
A tal fine la Camera di commercio di Trieste mette a disposizione la propria organizzazione e struttura per lo svolgimento da parte dell’Organismo di conciliazione bancaria, istituito dal Conciliatore BancarioFinanziario, del servizio di conciliazione.

Requisiti richiesti

Materie attinenti ai rapporti contrattuali tra intermediari bancari e finanziari e clientela.

Documenti richiesti

Istanza di conciliazione

Copia documento d'identità del firmatario

Entro quale termine

15 giorni dalla nomina del Conciliatore

Costi

Vedi tariffario alla pag. 10 del Regolamento di procedura per la conciliazione

Tempi massimi di conclusione

La procedura deve concludersi entro 60 giorni lavorativi dalla data della prima riunione.

Normativa di riferimento

D.Lgs. 17 gennaio 2003 n. 5

D.M. 23 luglio 2004 n. 222 – art. 7

Regolamento di procedura per la conciliazione

Responsabile del procedimento

Claudio Vincis

Struttura competente

Regolazione del Mercato

Per sapere di più

http://www.conciliatorebancario.it/

Testo del protocollo d'intesa

Allegati